Советы менеджеру по продажам

 1.   Найдите человека, который принимает решение (офис-менеджер, менеджер по закупкам и т.д.)

2.  Спросите, удобно ли ему в данный момент разговаривать с Вами.

3.  Почаще обращайтесь по  имени (и отчеству).

4.  Больше слушайте, меньше говорите.

5.  Не предлагайте свой товар, спрашивайте (только не устраивайте допрос)

6.  Не предлагайте свой товар, узнайте потребности клиента.

7.  Не предлагайте свой товар, спрашивайте, может ли он сотрудничать с Вами.

8.  Хорошо знайте свой товар и своих конкурентов. Дайте знать клиенту, что Вы профи в своей области.

9.  Хвалите свой товар, и не унижайте конкурентов.

10. Дайте гарантию от компании и от себя лично.

11. Не бойтесь слова "нет"; слово "нет" означает, я еще не осознал свои потребности.

12. Время от времени перезванивайте (узнайте его добавочный и мобильный номер)

13. Хвалите его компанию (и может и его самого).

14. Будьте уверены в себе, говорите не очень тихо и не очень громко и УВЕРЕННО!!!

15. Улыбайтесь и еще раз улыбайтесь!!!